Devoluciones y Cambios

En Auvisa nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio de producto de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta de Auvisa y selecciona el pedido correspondiente para completar el formulario de solicitud de devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original junto con la factura, asegurándote de que el producto esté en perfectas condiciones y sin signos de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.